سياسة الخصوصية
نحمي بياناتك كما نحمي تجربة طلبك
في برومودوز نستخدم بياناتك فقط لتقديم تجربة تسوق صحية واضحة وآمنة، من إنشاء الطلب وحتى الدعم بعد الشراء ومراجعة الوصفات الطبية عند الحاجة.
بيانات الحساب والطلب
مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، وسجل الطلبات لتجهيز طلبك ومتابعته.
بيانات الدفع والشحن
نستخدم معلومات الشحن والدفع لإكمال الطلب، ولا نخزن بيانات البطاقات البنكية الكاملة داخل موقع برومودوز.
الوصفات الطبية
عند طلب منتج يحتاج وصفة، نستخدم صورة الوصفة فقط للمراجعة الصيدلانية وإتمام صرف الدواء بشكل صحيح.
ملفات تعريف الارتباط
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء، تذكر السلة، فهم الاستخدام، وتطوير تجربة الموقع.
كيف نستخدم بياناتك؟
- تجهيز الطلبات، تأكيدها، وتوصيلها إلى العنوان المحدد.
- التواصل معك عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني عند الحاجة لمتابعة الطلب أو الاستشارة.
- مراجعة الوصفات الطبية للمنتجات التي تتطلب وصفة قبل صرفها.
- إدارة الحساب، المفضلة، التقييمات، وسجل الطلبات.
- تحسين الموقع، حماية العمليات، ومنع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي.
خصوصية الوصفات الطبية
صور الوصفات الطبية تعتبر بيانات حساسة. لذلك يتم استخدامها فقط لغرض مراجعة الطلب وصرف المنتج الذي يحتاج وصفة، ويتم الاحتفاظ بها ضمن الحدود التشغيلية أو القانونية اللازمة، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية.
مشاركة البيانات
- قد نشارك بيانات التوصيل الضرورية مع شركاء الشحن لتسليم الطلب.
- قد تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع معتمدين وفق سياساتهم الأمنية.
- قد نستخدم مزودي خدمات تقنية للاستضافة، الأمان، التحليلات، وتحسين الموقع.
- قد نشارك معلومات محددة إذا تطلب القانون أو الجهات المختصة ذلك.
حقوقك
يمكنك طلب تعديل بياناتك، تحديث معلومات الحساب، الاستفسار عن طريقة استخدام بياناتك، أو طلب حذف بعض البيانات عندما يكون ذلك ممكناً نظامياً وتشغيلياً. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
لديك سؤال عن الخصوصية؟
تواصل معنا وسنساعدك في فهم أي نقطة متعلقة ببياناتك أو طلباتك.